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2022年10月11日

【お詫びとご報告】サーバー障害の発生に関して

この度は、当研究所のサーバーの障害により、ホームページの閲覧やメールのやり取り、「第43回人権・同和問題企業啓発講座 第1部」(オンライン講座)受講ページへのアクセス等が一時できなくなり、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを、あらためてお詫び申し上げます。

発生いたしました障害の経過と原因等について、詳細を確認できましたので、下記のとおり報告いたします。今後、同様の問題事象が発生しないように、どのような対応ができるのかについて検討し、改善に努めます。

1)問題事象
部落解放・人権研究所のホームページ、メール等で使用しているサーバーの障害

2)経過
2022年10月5日(水)21:10頃、サーバー管理会社において、高負荷によるサーバーの動作不備が発生。同日22:00頃より、部落解放・人権研究所ホームページや各種講座の受講ページが閲覧できない状態となる。
サーバー管理会社による復旧作業ののち、10月6日(木)17:15頃に復旧。現在は通常通り稼働している。

3)原因
動作不備の原因はサーバーに高い負荷がかかったことによる物理的な機器故障であるが、その更に詳しい原因や再発防止策についてはサーバー管理会社で調査中である。